Kualitas Pelayanan Regident Ditlantas Polda Sulsel Kian Meningkat, Transparansi dan Akintabel

LIPUTAN8.COM, Makassar – Korps Lalu Lintas (Korlantas) Polri terus meningkatkan inovasi dalam memberi pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya, peningkatan dalam hal implementasi kewenangan bidang regident ranmor, terutama pada bidang pelayanan yang sejalan dengan kebutuhan masyarakat.

Demikian halnya pelayanan Registrasi dan identifikasi (Regident) Ditlantas Polda Sulsel terus mengedepankan kualitas pelayanan. Baik di bidang pelayanan BPKB maupun pelayanan STNK.

“Kami genjot berbagai inovasi untuk mewujudkan orientasi tersebut, tentunya untuk memberi kepuasan kepada masyarakat,” kata Kasubdit Regident Ditlantas Polda Sulsel, Kompol Yusuf Usman, saat dikonfirmasi via telepon selularnya, Selasa (17/11/2020).

Untuk membuktikan meningkatnya pelayanan Regident Ditlantas Polda Sulsel kata Yusuf, belum lama ini Ditlantas Polda Sulsel mendapatkan penghargaan dan menerima piala dan dalam lomba pelayanan yang diselenggarakan oleh Korlantas Polri diselah Rakernis fungsi Regident Lalu lintas di Jogjakarta.

IMG-20201117-WA0086

Soal pelayanan transparansi dan akuntabel, tentunya tak diragukan lagi. Mayarakat atau pemilik kendaraan bermotor (ranmor) yang hendak melakukan proses registrasi surat kendaraan terlayani dengan cepat.

Kompol Yusuf Usman menambahkan, di ruang pelayanan Regident BPKB Ditlantas Polda Sulsel, telah disiapkan loket ban pembayaran PNBP (BRI dan BNI).

“Masyarakat pengguna ranmor yang hendak membayar terkait dengan proses regident surat kendaraan tak bersentuhan dengan anggota, melainkan terlayani di loket bank yang disiapkan. Itulah salah satu bentuk pelayanan transparan kami,” jelasnya.

Sedangkan dari aspek sumber daya manusia (SDM) dan infrastruktur, anggota Regident Ditlantas Polda Sulsel sudah terlatih program pendidikan dalam rangka peningkatan kualitas dan kompetensi SDM sebagai prasyarat pemberian pelayanan prima. (Tj/Rls) .